Keno on onnenpeli, joten sen lopputulokseen ei pelaaja voi millään lailla vaikuttaa. Joten kenonumerot arvotaan ja jokaisen numeron satunnaisuus on sama. Lopputuloksen kannalta on siis aivan sama, arpooko kone sinulle numerot ruudukkoon vai valitsetko ne itse. Monet laittavat kerta toisensa jälkeen omaan kuponkiinsa itselleen tärkeitä numeroita ja toisinaan niillä voittaa sekä toisinaan ei yksikään numero osu oikein. Numerot arvotaan tietokoneen avulla, jolloin siinä käytetään satunnaislukugeneraattoria. Ohjelmat lisäksi tarkistetaan huolellisesti, jotta ne ovat luotettavia ja lopputulos perustuu aidosti satunnaisuuteen.
Ennen kuin lähtee valitsemaan numeroita, on hyvä tutustua voittotaulukoihin ja niiden kautta katsoa, millä eri tavoin on mahdollisuus saada voittoja kuin jäädä kokonaan ilman. Minimissään numeroita valitaan kaksi ja vähän pelitavasta riippuen maksimissaan niitä valitaan 10.
Kun sopiva taso on valittu, sen jälkeen voi miettiä tarkemmin, miten valitsee numeronsa. Haluaako käyttää siinä henkilökohtaisia onnennumeroita vai antaa esimerkiksi koneen valita ne kaikki. Jotkut järjestelmät sallivat myös sen, että itse valitsee muutaman ja kone loput. Valitut numerot eivät sinällään ole oikeita tai vääriä.
Lopuksi on ratkaistava se, millaisella panoksella on hyvä pelata. Se riippuu täysin siitä, millaisella budjetilla olet aikonut pelata. Jos rahaa ei ole paljon käytössä, voi onnistua myös kaikkein pienimmälläkin panoksella saamaan täydennystä omaan pelikassaansa. Maksamalla rivin se hyväksytään ja sitten vain odotetaan tuloksia.
Kun arvonnan hetki tulee, sitä voi yleensä seurata livenä. Kone arpoo numeroita yksi toisensa jälkeen ja samalla voi jännittää, kuinka monta numeroista osuu. Viralliset numerot tarkistetaan arvonnan lopuksi vielä riippumattoman tahon toimesta siksi, ettei ole tapahtunut mitään laitonta.
Kun keno tulokset on julkaistu, sen jälkeen numeroita ei voi enää muuttaa ja niiden mukaisesti jaetaan voitot. Toisin kuin Veikkauksella, nettikasinoilla voi pelata myös bonusrahalla ja arvontoja voi olla jopa kymmeniä päivän aikana. Se riippuu siitä, millainen arvontojen sykli kasinolla on. Nettikasinolla voi myös olla useampia versioita kenosta, mutta periaate pelaamisessa on aina sama. Voittotaulukot vaihtelevat jonkin verran toisistaan ja siksi onkin tarkistettava pelin yksityiskohdat säännöistä.
Veikkauksen kenossa voi valita peliriviä kohden omat 2-10 numeroa 70 numeron joukosta. Nettikasinoiden kenopeleissä on vaihteleva määrä valittavissa olevia numeroita. Kautta historian on pohdittu ja tehty laskelmia, että voittavatko jotkut numerot kenossa useammin kuin toiset. Useat eri lähteet ovat sitä mieltä, että seuraavat numerot ovat olleet kenon voittonumeroita useimmin: 1, 2, 4, 6, 8, 16, 18, 31, 38 ja 43. On havaittu myös, että tietyillä numeroilla kenossa voittaminen on ollut harvinaisempaa. Harvemmin voittaneita numeroita ovat olleet: 10, 15, 20, 27, 35, 42, 45, 46, 61 ja 70.
Kaikesta pohdiskelusta ja spekuloinnista huolimatta kenossa voittaminen on täysin onnesta ja tuurista kiinni. Voittavien numeroiden valikoituminen on täysin sattumanvaraista. Ennalta ei voi siis tietää, että löytyykö kenon sen kertainen voittonumero näistä yllä olevista numeroista vai onko se joku ihan muu numero. Voi käydä niinkin, että yksikään voittonumero ei löydy yllä mainittujen numeroiden joukosta. Mahdollisia voittavia numeroita on virallisessa kenossa kuitenkin 70 kappaletta.
On havaittu, että kenonumeroiden valitsemiseen käytetään montaa mahdollista tekniikkaa. Jotkut luottavat siihen, että pelikone arpoo pelikuponkiin voittavat numerot. Tämä tapa on nopea eikä pelikupongin täyttämiseen kulu liiaksi aikaa. Jotkut ihmiset haluavat käyttää oman pelikupongin numeroiden valintaan enemmän aikaa. He saattavat tutkia esimerkiksi lähihistoriassa arvottuja numeroita ja valita omat numerot näiden faktojen perusteella. Jotkut luottavat täysin pelikoneen arpomiin numeroihin ja haluavat päästä helpolla sen suhteen.
Osa pelaajista tutkii kenon lähihistoriaa, koska he ajattelevat, että samojen numeroiden esiintyminen usein voittavina numeroina on epätodennäköistä. Jotkut taas luottavat siihen, että useimmiten voittaneet kenon numerot ovat hyvä valinta omaan pelikuponkiin. Harvemmin kenon voittavina numeroina esiintyneitä numeroita ei välttämättä kovin halukkaasti omaan kuponkiin valita. On arveltu, että osa isommista numeroista voi jäädä valitsematta omaan peliriviin tietyistä syistä. Esimerkiksi näin voi käydä, jos tapana on valita keno numerot käyttämällä läheisten syntymäpäiviin liittyviä numeroita. Usein ihmisten onnennumerot ovat myös pieniä ja saattavat löytyä numeroiden 1-10 joukosta.
Virallisen kenon arvonta suoritetaan Veikkauksen toimesta. Arvonta tapahtuu virallisten valvojien läsnä ollessa ja se tapahtuu tietokoneen avustuksella. Veikkauksen kenossa suoritetaan kolme arvontaa joka päivä. Peliajat päättyvät 14.45, 20.45 ja 22.45. Pian näiden aikojen jälkeen suoritetaan virallinen kenon arvonta ja voittotulokset ovat hetken päästä kaikkien tiedossa. Nettikasinoiden kenojen arvonnat tapahtuvat heidän omien järjestelmien kautta.
Kuka tahansa kenon pelaaja voi olla voittaja. Veikkauksen kenossa päivittäisiä voittajia kenossa on jopa 150 000. Kun tähän lukemaan lisätään vielä kaikkien mahdollisten nettikasinoiden järjestämät kenopelit, on voittajien määrä huima. Mahdollisten voittojen suuruus riippuu omasta pelityylistä. Esimerkiksi kenotason ja panoksen nostaminen sekä Kunkkukertoimen käyttäminen mahdollistavat isoimmat voittopotit. Pienemmillä kenotasoilla saa useammin voittoja, mutta voitettavat summat ovat pienempiä siihen nähden, jos käyttäisi isoimpia kenotasoja.
Kukaan ei voi ennalta tietää, että mitkä numerot voittavat kullakin pelikerralla. Vaikka kuinka seuraisi pelin historiaa ja pohtisi sitä kautta mahdollisia voittavia numeroita, ei se takaa kenossa voittamista. Kenon pelaaminen on siis täysin onnesta ja tuurista kiinni. Mikä tahansa numero voi olla voittonumero. Sama numero voi olla kenon voittava numero monta kertaa peräkkäin. Joku toinen numero voi olla sellainen, että tietokone ei arvo sitä pitkään aikaan voittavaksi numeroksi.
Kenon virallisten voittonumeroiden arvonta suoritetaan luotettavalla tavalla ja virallisen tahon valvonnan alla. Kukaan ei voi siis ennalta päättää, että mitkä numerot voittavat kullakin kenon pelikerralla. On erittäin epätodennäköistä, että kukaan osaisi ennalta ennustaa oikeat kenonumerot. Voittonumeroiden valikoituminen on täysin sattumanvaraista ja tuurista riippuvaista. Jokaisella numerolla 70 numerosta on täysin yhtä suuri todennäköisyys olla kenon virallinen voittava numero.